Une obligation de résultat : le référentiel métier

Afin de vous apporter le meilleur conseil, BCMP avec le Groupe Hexapage, a fait de sa prestation de service un référentiel de certification. Il atteste du respect des promesses du réseau Hexapage auprès de ses clients. Valeur ajoutée dans notre activité quotidienne, cette certification nous engage à vous fournir un service de qualité selon des processus reconnus et définis. C'est l'assurance d'une démarche de qualité dans toutes les solutions bureautiques, informatiques et de gestion documentaire que nous vous fournissons.

 

partenaire-confiance

 

Découvrez nos 14 points référentiel Métier avec nos 5 engagements 

 

1) L'offre et la relation commerciale :

Etre un partenaire unique et privilégié dans l'ensemble de la gestion du flux documentaire aussi bien papier qu'électronique.

 

 2) Le conseil et l'expertise :

Etre capable de donner le meilleur conseil et les propositions les plus efficaces, adaptées aux besoins de chaque client. 

 

 3) La formation client aux équipements :

Accompagner les entreprises dans un monde technologique en constante évolution.

 

 4) Le service après vente :

Assurer toujours un service de proximité et une réactivité de tous les instants.

 

 5) Les enjeux environnementaux :

S'engager dans une dynamique en accord avec le développement durable.